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2. Restricción al uso del contenido Usted reconoce que los contenidos disponibles en el sitio, redes sociales y cursos de Portugués Online (incluyendo textos, software, imágenes, audios, videos, gráficos, foros interactivos y otros materiales) están protegidos por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
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4. Participación en clases sincrónicas Los días y horarios de las clases sincrónicas, tanto grupales como individuales, se programan al inicio de la cursada o al momento de la inscripción. El alumno debe asistir al menos al 70% de las clases sincrónicas y realizar las actividades asignadas para aprobar el nivel correspondiente. Las ausencias no notificadas con al menos 24 horas de anticipación se considerarán clases otorgadas y no recuperables. Las clases a reprogramar deberán ser coordinadas directamente con el docente, sujeto a su disponibilidad.
5. Licencia de uso La licencia otorgada es personal, intransferible y válida únicamente para el usuario registrado. El uso indebido de claves de acceso o su divulgación a terceros constituye una infracción grave y facultará a Portugués Online a suspender o revocar la licencia sin derecho a reembolso.
6. Tarifas y pagos El usuario se compromete a abonar las tarifas vigentes al momento de la contratación, publicadas en nuestro sitio web o redes oficiales. Portugués Online se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, lo cual será informado mediante publicación en los canales oficiales o comunicaciones dirigidas a los usuarios.
En caso de inconvenientes con el pago, Portugués Online podrá suspender el acceso a la plataforma hasta regularización. Toda comunicación relacionada será enviada al correo electrónico registrado por el usuario.
7. Indemnización El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Portugués Online y a sus representantes ante cualquier reclamo, daño, gasto o perjuicio derivado del uso indebido del sitio, los cursos o su cuenta personal.
8. No respaldo de terceros Portugués Online puede integrar plataformas o servicios de terceros, pero no garantiza su funcionamiento, calidad o políticas. No asumimos responsabilidad por contenidos, fallos o daños derivados de servicios que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control.
9. Finalización del servicio Portugués Online se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario, en caso de incumplimiento de los presentes términos o por cualquier otro motivo debidamente justificado, previa notificación al correo registrado.
10. Política de reembolsos Se contemplan las siguientes situaciones para la devolución de pagos:
100% de reembolso: en caso de pagos duplicados o erróneos.
25% de reembolso: cancelaciones realizadas entre 5 y 7 días antes del inicio del curso, descontando gastos administrativos.
Sin reembolso: cancelaciones efectuadas con menos de 5 días hábiles de antelación o inasistencia al curso.
Las devoluciones se efectuarán en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud, enviada por correo electrónico por el titular de la compra.
Portugués Online se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cursos por causas justificadas (fuerza mayor o falta de cupo mínimo). En tales casos, se reintegrará el monto abonado, descontando, si corresponde, los gastos administrativos.
11. Descargo de garantías y limitación de responsabilidad Portugués Online no garantiza que el sitio o los servicios estén libres de errores o interrupciones. El contenido se brinda "tal como está", sin garantías de ningún tipo. En ningún caso la empresa será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de sus plataformas o servicios.
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12. Ley aplicable y jurisdicción Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
13. Política de privacidad Portugués Online recolecta datos personales únicamente para fines operativos y de mejora de sus servicios. Nos comprometemos a no compartir esta información con terceros, salvo obligación legal. No tenemos acceso a los datos de pago, los cuales están resguardados por las plataformas de cobro utilizadas.
14. Resolución de disputas Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier desacuerdo. En caso de no llegar a un acuerdo amistoso, las disputas se someterán preferentemente a instancias de mediación o arbitraje antes de recurrir a acciones legales.
15. Información institucional Portugués Online es una empresa legalmente registrada (CUIT nº 27-25538123-2), con domicilio en Belgrano 1944, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Nos dedicamos a la enseñanza del portugués y la difusión de la cultura brasileña mediante sistemas digitales. Para consultas, puede escribirnos a: administracion@portuguesonline.com
16. Promoción especial “25 AÑOS” La promoción “25 AÑOS” está dirigida exclusivamente a nuevos alumnos que se inscriban en el Nivel A1. Las condiciones específicas son las siguientes:
Clases sincrónicas no grabadas: el alumno tendrá acceso únicamente al material correspondiente al tema en la plataforma.
Condiciones de aprobación: se exige una asistencia mínima del 70% y una aprobación del 80% en las actividades del curso.
En caso de adquirir un combo (A1 + A2 + Conversación):
Si el alumno no aprueba el A1, deberá abonar nuevamente ese nivel para recursarlo.
Alternativamente, podrá aplicar el pago realizado para el A2 al recursado del A1. En ese caso, perderá el acceso al A2 hasta aprobar el A1.
Curso continuo: esta oferta es válida únicamente para una cursada sin interrupciones. En caso de pausarla, el alumno perderá automáticamente el derecho a continuar sin costo adicional.
La administración evaluará, según el caso, si el importe abonado puede aplicarse a otro nivel. Sin embargo, el nivel abandonado deberá abonarse nuevamente.
No acumulable: esta promoción no puede combinarse con otras ofertas o descuentos.
